CASE STUDY
Herr Dimitri Yanni
Dimitri Yanni stärkt Arzt-Patienten-Beziehungen mit Doctify Bewertungsboxen
- Orthopäde
- London, UK
- Dimitri Yanni
DIE HERAUSFORDERUNG
Herr Dimitri Yanni wollte mehr Patientenbewertungen sammeln und sie online veröffentlichen
Herr Dimitri Yanni legt großen Wert auf die Ärzte-Patienten-Beziehung. Er begann mit Doctify zu arbeiten, um mehr von seinen Patient*innen zu hören und ihre Erfahrungen besser zu verstehen.
Außerdem wollte er neue und potenzielle Patient*innen unterstützen. Von der Veröffentlichung seines Feedbacks im Internet erwartete Herr Yanni, dass diese von den Erfahrungen seiner Patient*innen profitieren und die Qualität seiner Behandlung erkennen können, damit sie sich vor ihren Terminen wohl und sicher fühlen.
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DIE LÖSUNG
Die Digitalisierung des Feedbackprozesses von Herrn Yanni und die Einführung von Doctify Bewertungsboxen
- Doctify hat mit Herrn Yanni zusammengearbeitet, um seinen Feedback-Prozess zu digitalisieren. So können Patient*innen einfacher Bewertungen hinterlassen.
- Das professionelle Doctify-Profil von Herrn Yanni wurde eingerichtet. Dieses enthält nun seinen Doctify Trust Score sowie Patientenbewertungen, Peer-Empfehlungen und Kontaktdaten.
- Herr Yanni fügte zudem Bewertungsboxen auf seiner eigenen Homepage und seinen Behandlungsseiten hinzu. Diese zeigen ein Karussell mit seinen neuesten Bewertungen.
DAS ERGEBNIS
Das hat Doctify bewirkt
Herr Yanni hat mit Doctify mehr Bewertungen erhalten als je zuvor und sammelt weiterhin jeden Monat konsequent Feedback. Sein Doctify-Profil wird in Google angezeigt – zusammen mit seinem Doctify Trust Score – und hilft allen, die online recherchieren, die Qualität seiner Betreuung zu erkennen. Die aktuellen Bewertungen von Herrn Yanni erscheinen auch in den Doctify Bewertungsboxen auf seiner Website. Sie schaffen Vertrauen bei neuen und potenziellen Patienti*nnen und geben ihnen einen wertvollen Einblick in die Erfahrungen, die andere bei Herrn Yanni gemacht haben.
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Herr Dimitri Yanni Orthopäde
“Um Doctify-Bewertungen zu erhalten, musste ich mich um meine Patienten kümmern. Das war alles!»
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