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Leider gibt es beim Anruf keine Möglichkeit sich direkt mit einem "Mensch" zu verbinden. Es gibt nur eine Rückruf-Möglichkeit. Bevor ich jedoch die geforderten Angaben sagen kann, beendet die Maschine bereits den Anruf. Das für einen Hausarzt ein absolutes No-Go. Ich bin absolut Medien-affin, wie jedoch ältere Menschen mit diesem System umgehen sollen, ist mir ein Rätsel. Ich werde einen Versuch in der Sprechstunde unternehmen und persönlich vorbei gehen. Ein vom System zugesagter Termin erscheint jedoch nicht unter "Meine Termine". Ich verstehe den Weg zu Effizienz und Kosten-Optimierung aber dieses System geht nicht. Sollte es tatsächlich keine Möglichkeit der persönlichen Kommunikation mehr geben, dann wird meine Konsequenz der Arztwechsel sein. So leid mir das auch täte.
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